Следить за новостями:

RSS

24 января 2020

Приходите к нам, мы Вам поможем


В России в 1992 году, был принят Закон о защите прав потребителей.

  Основные положения законодательства о защите прав потребителей необходимо знать каждому гражданину, т.к. оно дает возможность гражданину-потребителю не только приобрести статус равноправного субъекта на рынке товаров, работ, услуг, но и грамотно подойти к выбору товара надлежащего качества на основе полной и достоверной информации о нем, а в случае необходимости защитить свои нарушенные права.

  Основные права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным, право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.

  В 2019 году отделом экспертиз в сфере защиты прав потребителей, выполняющих функцию консультационного пункта для потребителей, было дано 663 консультации в ходе личной беседы и по телефону. Составлено 41 претензия потребителям в. т.ч. по торговле непродовольственными товарами 25 претензий, бытовые услуги 3 претензии, финансовые услуги 7 претензий, услуги ЖКХ 1 претензия, туристические услуги 1 претензия, прочие виды деятельности 4 претензии на общую сумму 659,00 тыс. рублей; составлено 17 исковых заявления в.т. ч. по торговле непродовольственными товарами 11 исковых заявления, по бытовым услугам 1 исковое заявления, по финансовым услугам 2 исковых заявления, услуги ЖКХ 1 исковое заявление, туристические услуги 1 исковое заявление на общую сумму 344,90 тыс. рублей. В 15 случаях вынесены решения судов по удовлетворению требований потребителей. Два иска находятся на рассмотрении в суде.

  Получить профессиональную помощь в поиске разрешения проблемной ситуации на основании законодательства РФ о защите прав потребителей Вы можете в консультационном пункте для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии" в Свердловской области в г. Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 25. Телефон: 6-50-70

 

Специалист консультационного пункта для потребителей Чучкалова Т.А.

Назад к спискуНазад к списку

23 января 2020
Острые отравления в быту населения Новолялинского ГО за 2019 год

За 2019 год в Новолялинском городском округе зарегистрировано 8 случаев острых отравлений населения в быту. Показатель остры

16 января 2020
Серовским отделом Управлением Роспотребнадзора

проводятся мероприятия по прекращению незаконного оборота никотинсодержащей бестабачной продукции

13 декабря 2019
Как выбрать хорошее шампанское

Ничто так не создает счастливое праздничное настроение, как искрящееся холодное шампанское, разлитое по тонким, изящным бокал

Все новости в категории

Правительство Свердловской области
Официальный сайт
75 лет Великой Победы
.
Открытое правительство Свердловской области
С 01 января 2014 года на портале функционирует раздел "Соцопросы".
РОСРЕЕСТР
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации
Федеральная налоговая служба
Официальный сайт
Электронная приемная "Обращения граждан"
Интернет-портал
Общероссийское голосование
Общероссийское голосование
Инвестиционный портал Свердловской области
Инвестиционный портал Свердловской области
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Работа в России
Общероссийская база вакансий
Социальная поддержка инвалидов
Сайт министерства социальной защиты населения Свердловской области
День пенсионера в Новолялинском городском округе
.
ГОД ПАМЯТИ И СЛАВЫ 2020
ГОРДИТЬСЯ — ЗНАЧИТ ЗНАТЬ!
Вакцинация - 2020
ПОСТАВЬ ПРИВИВКУ ОТ ГРИППА
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области

 
Яндекс.Метрика