Следить за новостями:

RSS

24 апреля 2020

Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)


С 01 января 2019 г. изменился порядок регулирования деятельности в сфере обращения твердых коммунальных отходов. Жилищным кодексом РФ услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее– ТКО) отнесена к коммунальной услуге. Ранее услуга учитывалась в размере платы за содержание жилья.

  ТКО — отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.

  Обращение с ТКО – это транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

  Предоставление коммунальной услуги по обращению с ТКО осуществляется в соответствии с разделом XV(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

  Оплата услуг по вывозу ТКО возникает не у "квартиры" как объекта недвижимости, а у проживающего в ней. Если у Вас несколько жилых помещений в собственности, оплата производится только по месту проживания.

Способы заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО: 

Заключение договора в письменной форме.

  Типовая форма договора утверждена Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641".

Договор может быть заключен:

  Потребителем непосредственно с региональным оператором.

  Управляющей организацией с региональным оператором в интересах потребителей. Условия предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО могут быть определены в договоре управления многоквартирным домом.

  Собственники многоквартирного дома могут на общем собрании принять решение о заключении договора непосредственно с региональным оператором.

Вывоз ТКО в частных домовладениях:

  Собственники жилых домов (домовладений) заключают договор напрямую с региональным оператором.

  ТКО необходимо относить на контейнерную площадку, место которой утверждено исполнительной властью, либо упаковывать в ёмкости, которые предоставляет региональный оператор по вывозу ТКО.

  Совершение потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальную услугу или о фактическом потреблении услуги (так называемые конклюдентные действия). Например, помещение отходов в контейнеры, оплата по квитанции и пр.

Основания для отказа в заключении договора:

  Степень благоустройства дома или домовладения не позволяет предоставить потребителю услугу по обращению с ТКО;

  Организация, в которую обратился потребитель, еще не приступила к предоставлению коммунальных услуг.

  Об отказе от заключения договора исполнитель должен уведомить заявителя с указанием причин отказа в 5-дневный срок.

Требования к порядку вывоза ТКО: 
  • в холодное время года (при среднесуточной температуре + 5°C и ниже) — не реже одного раза в трое суток;
  • в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5°C) — ежедневно.

Допустимое отклонение сроков:

  • в течение месяца не более 72 часов суммарно;
  • в холодное время года не более 48 часов единовременно;
  • в теплое время года не более 24 часов единовременно.

Основные обязанности потребителя:

  • своевременно оплачивать услуги;
  • информировать аварийно-диспетчерскую службу о выявленных неисправностях, пожарах, авариях, нарушении качества услуги;
  • информировать исполнителя об увеличении/уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в жилье.

Расчет размера платы за услугу:

   Размер платы за услугу исчисляется по количеству проживающих в жилом помещении.

   В случае временного отсутствия в жилом помещении (более 5 календарных дней) потребитель вправе требовать перерасчет оплаты, предоставив подтверждающие документы.

 

 

  В случае возникновения спорных ситуаций с исполнителем услуг, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в судебные инстанции можно обращаться в консультационный пункт для потребителей по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, каб. 25. Телефон: 6-50-70

Назад к спискуНазад к списку

22 апреля 2020
Как защитить себя от коронавируса покупая продукты

Магазины сегодня считаются наиболее опасными с эпидемиологической точки зрения, т. к ежедневно в них бывает много людей. Что

21 апреля 2020
Дополнительные услуги при получении кредита

На сегодняшний день многие из нас пользуются финансовыми услугами в том числе заключают кредитные договора, при этом им навя

16 апреля 2020
Рекомендации по применению средств индивидуальной защиты для различных категорий граждан при рисках инфицирования

.

Все новости в категории

Правительство Свердловской области
Официальный сайт
75 лет Великой Победы
.
Открытое правительство Свердловской области
С 01 января 2014 года на портале функционирует раздел "Соцопросы".
РОСРЕЕСТР
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации
Федеральная налоговая служба
Официальный сайт
Электронная приемная "Обращения граждан"
Интернет-портал
Общероссийское голосование
Общероссийское голосование
Инвестиционный портал Свердловской области
Инвестиционный портал Свердловской области
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Работа в России
Общероссийская база вакансий
Социальная поддержка инвалидов
Сайт министерства социальной защиты населения Свердловской области
День пенсионера в Новолялинском городском округе
.
ГОД ПАМЯТИ И СЛАВЫ 2020
ГОРДИТЬСЯ — ЗНАЧИТ ЗНАТЬ!
Вакцинация - 2020
ПОСТАВЬ ПРИВИВКУ ОТ ГРИППА
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области

 
Яндекс.Метрика