28 июля 2023

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ

   С апреля 2021года в консультационный пункт для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» поступают многочисленные обращения, связанные с нарушениями прав потребителей при реализации разносным способом вибромассажных накидок ТМ SPINO модель «HANA», ТМ АМАТО модель «SAIHO», ТМ «АSKARDO» модель Keido имеющих признаки медицинских изделий. Продажа медицинских изделий маскируется под реализацию электробытовых приборов, аппаратов бытового назначения.

   На сегодняшний день поступило около 15 обращений. Больше всего от недобросовестных продавцов пострадали социально уязвимые категории потребителей (пожилые люди, инвалиды).

   Торговля медицинскими изделиями осуществляется с нарушением Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных

   Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020г., согласно которым торговля медицинскими изделиями разносным способом, т.е. вне торговых объектов, запрещена.

   Стоимость реализуемого товара колеблется от 149000 рублей до 169000 000рублей. Большая часть договоров заключается с использованием кредитных средств. О том, что товар продается в кредит, потребители узнают только при подписании договора, зачастую не предполагая, что подписывают кредитный договор, так как ставят подпись на предлагаемых документах «на доверии», не читая внимательно договора.

   О недобросовестной организации торговли свидетельствует и тот факт, что в данной схеме продаж задействовано 6 субъектов предпринимательской деятельности. Лишь один продавец зарегистрирован в Свердловской области:

• ООО ТД «ЕКБТОРГ» г. Екатеринбург - 20 % от обращений,

• ООО «ОВИТО» г. Москва - 25 % от обращений,

• ООО «ЭНЕРДЖИ ТРЕЙД» г. Краснодар - 15% обращений;

• ООО РИТЕЙЛ ГРУПП» г. Краснодар- 20% обращений;

• ООО «Авант» г. Москва - 10% обращений;

• ООО «АСТРИД» г. Новосибирск - 10%обращений.

   Вот пример как происходила продажа массажных накидок ТМ SPINO модель «HANA». Жителям г. Серова звонят представители продавца с предложением посетить лекцию, мастер класс, которые посвящены современным методам оздоровления. Приглашают на мероприятие которое проходит в одном из предприятий общественного питания г. Серова.

   Лекция о пользе расслабления и массажа занимает несколько минут, а дальше сообщают , что выиграли несколько подарков, которые можете получить, если приобретете со значительной скидкой массажер. Цена товара сразу не озвучена. Предлагают подписать какие-то бумаги. При этом все время торопят и не дают внимательно их читать. Уже придя домой, прочитав подписанные документы понимают, что подписали кредитный договор на большую сумму.

   Жителям г. Новая Ляля и г. Верхотурья тоже поступали такие звонки и приглашения в кафе. Некоторые приглашенные приобрели такие массажные накидки и заключили кредитные договора

   Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» рекомендуют потребителям быть более внимательными при подписании каких-либо документов. Помните, что реализация медицинских, массажных, физиотерапевтических товаров не подразумевает принятия быстрого решения. Всегда необходимо проконсультироваться с врачом. Изучите внимательно инструкцию, проконсультируйтесь с родственниками, друзьями. Чрезмерная настойчивость и навязчивость со стороны продавца должна вас насторожить, помните, что продавец заинтересован в продаже наибольшего количества товара , не принимайте приглашение с предложениями на посещения лекций.

   Специалистом консультационного пункта для потребителей была оказана консультационная помощь в написании претензий и подготовлено одно исковое заявление в суд. Из 8 написанных претензий, 7 удовлетворены в добровольном порядке, и подано одно исковое в суд.

   Получить профессиональную помощь в поиске разрешения проблемной ситуации на основании законодательства РФ о защите прав потребителей Вы можете в консультационном пункте для потребителей Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области по адресу: город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 25. Телефон : 6-50-70

Назад к списку